客服邮箱
kefu@landmark-yibei.com.cn
内容纠错、合作洽谈，以及需要附上截图和页面路径说明的问题，写清楚发过来最省事。
联络台 / CONTACT DESK
问题交给我们，当天看到进展
无论在手机上跟队，还是在 PC 端读专栏，遇到问题都能直接找到人。易倍体育把客服邮箱、电话和站内反馈三条通道摆在同一张联络台上：入口打不开、比赛日找不到比分弹层、评测里的机型数据看着不对，都可以从这里开始。工作日 9:00-18:00 提交的问题反馈，当天回到原渠道就能看到处理进展。
- 邮箱 kefu@landmark-yibei.com.cn
- 电话 400-6170-2610
- 时段 工作日 9:00-18:00
三条通道，按问题对号入座
同一个问题走错通道，来回就会多几轮。先看问题落在哪一类，再决定用邮箱、电话还是站内反馈，处理起来会顺很多。
客服电话
400-6170-2610
入口反复打不开、弹层卡住这类需要边操作边说的场景，直接打过来，一句话我们就能跟上你的步骤。
站内反馈通道
站内反馈 · 比赛日优先
比赛日实时比分弹层、阅读连续性的问题优先走这里，页面状态和设备信息能一并带上，定位更快。
运营地址 / LOCATION
团队常驻兰州雁滩
甘肃省兰州市城关区雁滩路3188号地标竞技中心A座12层
评测编辑、数据标注、专栏运营、技术支持与客服共 26 人在这里工作，赛事评测、安卓版对比测试和 PC 端专家专栏都从这处坐标发出。合作方需要寄送资料或安排到访，提前用邮箱或电话约一个时间，我们会安排对应的同事对接。
- 26内容与技术支持团队
- 18覆盖赛事类别
- 42连接球迷社群
- 8合作赛事数据服务商
反馈路径 / 01-03
提交之后，三步看到进展
反馈不会丢进一个看不到底的口子。提交后按类型分派，处理到哪一步，都能在原来的渠道上看到。
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提交
邮箱、电话、站内反馈任选其一，把端、页面和出问题的步骤写清楚，能省掉一轮来回确认。
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分派
客服按问题类型转到评测编辑、技术支持或专栏运营；需要补充信息时，会从你提交的同一个渠道联系你。
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回看
工作日 9:00-18:00 提交的问题，当天回到你提交的邮箱、电话或站内通道查看进展，不必反复追问。
比赛日优先
弹层与比分的事，走站内最快
比赛一开始，比分弹层和入口的反馈会集中上来。这类问题请优先通过站内反馈提交：描述里带上比赛、你用的端，以及点到第几步出的问题，处理时能直接对到现场。弹层在第 2 步自动置顶，也可以折叠后再展开查看。
写清这几项，定位更快
- 哪一场比赛、大约在什么时间点打开的弹层。
- 用的是安卓还是 PC，版本号是多少。
- 弹层停在哪一步，是否已经折叠或重新展开过。
- 弹层展开峰值
- 11万次
- 日均入口访问
- 3.2万次